উত্তোলনের সীমা এক নজরে
উত্তোলনের রিকোয়েস্ট কীভাবে পাঠাবেন
যখনই jj7j ব্যালেন্স থেকে bKash, Nagad বা অন্য কোনো লিংক করা মাধ্যমে টাকা পাঠাতে চান, প্রতিবার এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে পুরো প্রক্রিয়াটি দুই মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন হয়।
-
১
আপনার jj7j অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
jj7j অ্যাপ খুলুন অথবা ব্রাউজারে সাইটে যান। লগইন ট্যাপ করে আপনার ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। সরাসরি লিংকের প্রয়োজন হলে jj7j লগইন পেজ ব্যবহার করুন।
-
২
ওয়ালেট খুলুন এবং উত্তোলন বেছে নিন
উপরের ডান পাশে ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করুন। ড্রপডাউন থেকে উত্তোলন বেছে নিন। আপনার ব্যবহারযোগ্য ব্যালেন্স এবং সক্রিয় ওয়েজারিং ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখতে পাবেন।
-
৩
আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন
bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার বা Upay — শেষবার ডিপোজিটে যেটি ব্যবহার করেছিলেন সেটি বেছে নিন। jj7j-এর নিয়ম অনুযায়ী উত্তোলন অবশ্যই একই মাধ্যমে যেতে হবে যেটিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল। অ্যাকাউন্ট নম্বরটি সতর্কতার সাথে লিখুন।
-
৪
পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন
কত টাকা তুলতে চান সেই পরিমাণ টাইপ করুন। সর্বনিম্ন ৳১,১০০ এবং প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ আপনার দৈনিক সীমার মধ্যে (Classic স্তরে ৳১,৩০,০০০)। উত্তোলন নিশ্চিত করুন ট্যাপ করুন। সঙ্গে সঙ্গে একটি নিশ্চিতকরণ নোটিফিকেশন পাবেন।
-
৫
প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করুন — সাধারণত ১৭ মিনিট
বেশিরভাগ উত্তোলন ১৭ মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়। আপনার প্রথম উত্তোলনটি সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে, কারণ jj7j নতুন অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই করে। এরপর থেকে সব উত্তোলন স্বাভাবিক ১৭ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হবে।
উচ্চতর VIP স্তরে প্রতিদিনের উত্তোলন সীমা বেশি থাকে। Signature স্তরের সদস্যরা প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১২,০০,০০০ এবং Infinity স্তরের সদস্যরা সর্বোচ্চ ৳২১,০০,০০০ উত্তোলন করতে পারবেন। সম্পূর্ণ স্তরের বিবরণের জন্য jj7j বোনাস ও VIP পেজটি দেখুন।
বাংলাদেশে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি
এখানে তালিকাভুক্ত সব পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উত্তোলন দুটোই করা যায়। এই চ্যানেলগুলোতে jj7j কোনো উত্তোলন ফি নেয় না।
-
bKash
বাংলাদেশের দ্রুততম MFS অপশন।
ডিপোজিট: ~৪ মিনিট · উত্তোলন: ~১৭ মিনিট সবচেয়ে জনপ্রিয় -
Nagad
সরকার-সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট।
ডিপোজিট: ~৪ মিনিট · উত্তোলন: ~১৭ মিনিট -
Rocket
ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং।
ডিপোজিট: ~৪ মিনিট · উত্তোলন: ~১৭ মিনিট -
ব্যাংক ট্রান্সফার
সরাসরি আপনার বাংলাদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে।
ডিপোজিট: ~৪ মিনিট · উত্তোলন: ~১৭ মিনিট -
Upay
UCB মোবাইল ব্যাংকিং ওয়ালেট।
ডিপোজিট: ~৪ মিনিট · উত্তোলন: ~১৭ মিনিট
উত্তোলন অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। একই প্ল্যাটফর্মের ভিন্ন অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠালেও নিরাপত্তার কারণে অনুরোধটি বাতিল হয়ে যাবে।
KYC যাচাইকরণ: প্রথম উত্তোলনের আগেই এটি সম্পন্ন করুন
KYC (Know Your Customer) হলো একটি এককালীন পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। প্রথম উত্তোলনের আগেই jj7j-এ এটি সম্পন্ন করা আবশ্যক। একবার অনুমোদিত হলে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন না করলে আর পুনরায় জমা দিতে হবে না। যাচাই প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা সময় নেয়।
গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিল
ছবির প্রয়োজনীয়তা
KYC বিলম্বের সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো নিম্নমানের ছবি। প্রথমবারেই অনুমোদন পেতে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন:
- ভালো প্রাকৃতিক বা ঘরোয়া আলোয় ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করুন — নথির উপর ফ্ল্যাশের ঝলক পড়া যাবে না।
- ফ্রেমে নথির চারটি কোণ সম্পূর্ণ ধরা থাকতে হবে। কোনো অংশ কেটে ফেলা যাবে না।
- নথিটি হাতে ধরে বা সমতলে রেখে ছবি তুলুন। স্ক্যানের স্ক্রিনশট গ্রহণযোগ্য নয়।
- আপলোড করার আগে ফোনে জুম করে দেখুন নথির লেখা স্পষ্টভাবে পড়া যাচ্ছে কিনা।
- পাসপোর্ট জমা দিলে ছবির পেজ ও তথ্যের পেজ আলাদাভাবে তুলুন।
- নথিসহ সেলফির ক্ষেত্রে নথিটি মুখের পাশে ধরুন — আপনার চেহারা ও নথি দুটোই স্পষ্ট দেখাতে হবে।
KYC আপলোডের ধাপসমূহ
-
১
Account > Verification-এ যান
লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং Account Verification বেছে নিন। KYC স্ট্যাটাস প্যানেলে কোন নথি জমা হয়েছে এবং কোনটি বাকি আছে তা দেখতে পাবেন।
-
২
নথির ধরন বেছে নিন
ড্রপডাউন থেকে NID, Passport বা Driving Licence যেকোনো একটি বেছে নিন। jj7j যেকোনো একটি নথি গ্রহণ করে — তিনটিই আপলোড করার প্রয়োজন নেই।
-
৩
সামনের ছবি, পিছনের ছবি ও সেলফি আপলোড করুন
ডকুমেন্টের সামনের দিকের একটি স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন, তারপর পিছনের দিকের ছবি (যদি প্রযোজ্য হয়), এরপর ডকুমেন্টটি মুখের পাশে ধরে একটি সেলফি তুলুন। ফাইল ফরম্যাট: JPG, PNG। সর্বোচ্চ ফাইল সাইজ: প্রতিটি ছবির জন্য ৫ MB।
-
৪
জমা দিন এবং সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন
Submit for Review-এ ট্যাপ করুন। jj7j টিম ১২ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট যাচাই করে। স্ট্যাটাস Approved হলে বা আরও তথ্য প্রয়োজন হলে আপনি SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাবেন।
jj7j সমস্ত KYC ডকুমেন্ট AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে। আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
উত্তোলন বাতিল হওয়ার কারণ এবং সমাধানের উপায়
বেশিরভাগ বাতিল উত্তোলনের পেছনে সাধারণ কারণ থাকে, যা মিনিটের মধ্যে ঠিক করা সম্ভব। নিচের টেবিলে সাধারণ কারণগুলো এবং করণীয় উল্লেখ করা হয়েছে।
| বাতিলের কারণ | এর অর্থ কী | সমাধান |
|---|---|---|
| KYC অনুমোদিত হয়নি | আপনার পরিচয়পত্র এখনো যাচাই করা হয়নি। | Account > Verification-এ গিয়ে KYC সম্পন্ন করুন। যাচাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা সময় দিন। |
| ওয়েজারিং পূরণ হয়নি | আপনার বোনাস ফান্ড এখনো ×২০ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করেনি। | Promotions ট্যাবে আপনার বোনাসের অগ্রগতি দেখুন। শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত খেলা চালিয়ে যান। চাইলে বোনাস বাতিল করে ক্যাশ ব্যালেন্স মুক্ত করতে পারেন। |
| ভুল গন্তব্য অ্যাকাউন্ট | আপনি যে bKash বা Nagad নম্বর দিয়েছেন তা ডিপোজিটের অ্যাকাউন্টের সাথে মিলছে না। | যে অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করেছিলেন ঠিক সেই নম্বর দিয়ে আবার রিকোয়েস্ট করুন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে Live Chat-এ যোগাযোগ করুন। |
| পরিমাণ সর্বনিম্নের চেয়ে কম | রিকোয়েস্টটি ৳১,১০০-এর কম ছিল। | আরও জয় জমা করুন এবং আবার রিকোয়েস্ট করুন। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ হলো ৳১,১০০। |
| দৈনিক সীমা অতিক্রম | আজকের সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণ ইতোমধ্যে উত্তোলন করা হয়েছে। | দৈনিক সীমা রিসেট হতে মধ্যরাত (বাংলাদেশ সময়, UTC+06) পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। বেশি দৈনিক সীমার জন্য আপনার VIP টায়ার আপগ্রেড করুন। |
| নিরাপত্তা হোল্ড | অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম বা IP পরিবর্তনের কারণে রিভিউ শুরু হয়েছে। | ২৪/৭ Live Chat বা [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং KYC ডকুমেন্ট দিন। |
বোনাস ওয়েজারিং: কোন বাজি শর্ত পূরণে গণনা হয়
ওয়েলকাম বোনাস বা যেকোনো রিলোড অফার নিলে উত্তোলনের আগে বোনাস ফান্ড দিয়ে ×২০ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ব্যবহারিকভাবে এটি যেভাবে কাজ করে:
| পরিস্থিতি | বোনাসের পরিমাণ | প্রয়োজনীয় ওয়েজারিং (×২০) |
|---|---|---|
| ৳৪০০ ডিপোজিট করুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন | ৳৬৬০ বোনাস | ৳১৩,২০০ |
| ৳২,০০০ ডিপোজিট করুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন | ৳৩,৩০০ বোনাস | ৳৬৬,০০০ |
| ৳১,০০০-এ রিলোড বোনাস | ৳২৩০ বোনাস | ৳৪,৬০০ |
স্লট, ফিশিং গেম এবং ক্র্যাশ গেম সবই ওয়েজারিং হিসেবে গণনা হয়। মিনি ব্যাকারাতে লাইভ ক্যাসিনো বাজিও গণনা হয়। আপনার বর্তমান ওয়েজারিং অগ্রগতি সবসময় অ্যাকাউন্টের Promotions > Active Bonus-এ দেখা যাবে।